Cobrança indevida após solicitação de cancelamento - Solicito estorno

Resolvido
Santa Maria - RS
18/02/2026 às 07:44
ID: 240938611
Fiz pedido de cancelamento pelo campo de contato do site, e a assinatura nãoi foi cancelada.
Recebi agora, nova cobrança no meu cartão, mesmo tendo cancelado o serviço.
Solicito extorno da compra indevida e reembolso do valor pago indevidamente.
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 15:35
Modelo de assinatura muito dificil de ser feito o cancelamento, paguei um mês sem usar mais a ferramenta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2