Cobrança indevida após solicitação de cancelamento - Solicito estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

18/02/2026 às 07:44

ID: 240938611

Fiz pedido de cancelamento pelo campo de contato do site, e a assinatura nãoi foi cancelada.
Recebi agora, nova cobrança no meu cartão, mesmo tendo cancelado o serviço.
Solicito extorno da compra indevida e reembolso do valor pago indevidamente.

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Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 15:35

Modelo de assinatura muito dificil de ser feito o cancelamento, paguei um mês sem usar mais a ferramenta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2