No dia 26/09, por volta das 18:00 horas, realizei uma compra pela internet com a empresa B2B PRATAS COMÉRCIO LTDA, acreditando estar adquirindo produtos de prata verdadeira, conforme anunciado. No entanto as peças não são de Prata

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

16/12/2025 às 00:37

ID: 234902371

Produto anunciado como Prata não é verdadeiro solicito estorno.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 12:49

Olá Marilandia, como você está?
Agradecemos o seu feedback mesmo não sendo positivo.
Entraremos em contato no seu WhatsApp de acordo com o número que você deixou acima.
Grato B2B Pratas!

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 20:24

Estou aguardando um retorno de vcs

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 20:30

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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