Produto vendido como prata, mas é banhado e atendimento com descaso

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Em réplica

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São José do Rio Preto - SP

17/12/2025 às 06:44

ID: 235048655

comprei uma comprei na B2B $ 800 achando que fosse prata chegando aqui claro né fui analisar a gente trabalha com prata semi joia não é prata é tudo banhado na Prata liguei e ele atende a gente com maior descaso falando que é prata tipo assim eles estão ainda zoando com a cara do cliente bando de gente [Editado pelo Reclame Aqui] tudo [Editado pelo Reclame Aqui] né antes eu liguei eu consegui ver o mapa né da onde que é a empresa e tudo liguei para uma pessoa lá ela foi lá que é uma loja só que eles são [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 12:46

Olá Carina, como você está?
Agradecemos o seu feedback mesmo não sendo positivo.
Entraremos em contato com seu WhatsApp de acordo com o número acima.
Falaremos melhor sobre a qualidade de nossas peças e sobre a garantia que é vitalícia.
Grato B2B Pratas!

Réplica do consumidor

05/04/2026 às 12:15

Nunca entraram em contato comigo para resolver as peças estão todos aqui ,sem poder ser vendido, tive prejuízo financeiro e psicológico pq agora tenho medo de outros lugares,
Obs meu celular continua o mesmo *****