Cancelamento de show e não estorno dos ingressos

Não respondida
Brasília - DF
24/08/2025 às 18:29
ID: 225262929
Comprei 2 ingressos para o show do Clayton e Romário que aconteceria no dia 13/07.
Ocorre que o show foi cancelado e a empresa não estornou o valor dos 2 ingressos, informando que seriam válidos para o dia 24/08.
Apesar de ter entrado em contato com a empresa informando que eu não poderia ir ao show nesse dia 24/08, conforme email anexo, a empresa ficou silente e não estornou o valor dos dois ingressos.
Meu CPF é ***** e o CPF da outra pessoa (minha namorada) é *****.
Meu email é *****
Exijo o estorno do valor referente aos 2 ingressos.
Att
Luciano