Paguei e nao retiraram a restricao
Respondida
Lauro de Freitas - BA
20/01/2024 às 11:31
ID: 180887831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive uma cobrança indevida da Al telecom de um apareclho que eles não retiraram eles enviaram a dívida para essa empresa, como meu nome estava com restrição eu liguei eles me cobraram um valor absurdo de juros eu fiz o pagamento conforme comprovante em anexo e mesmo assim meu nome ainda continua com restrição no Serasa estarei entrando com processo contra as 2 empresas por dando moral. Anexo consta comprovante de pagamento
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 16:35
Olá Adeliz. Boa tarde. Esperamos que esteja bem!
Em resposta a sua solicitação em nosso canal, informamos que não houve negativação realizada ao seu CPF feita pela B2B Serviços de Cobrança ou pelo Credor ALT Acessoline Telecom. Faz-se necessário que a Senhora valide junto ao Órgão de Proteção ao Crédito, de que empresa se trata a restrição que menciona.
Estamos à disposição para ajudar no que precisar!
Atenciosamente.
Equipe B2B
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