compra mercado livre

Question

Bom dia, venho nesse canal fazer uma reclamação da solução que o Mercado Livre ofereceu com relação a nota fiscal NÃO FORNECIDA PELO VENDEDOR. Como empresa CNPJ, realizei duas compras com fornecedores diferentes que não enviaram a nota fiscal. Após várias tentativas de falar com o fornecedor fiz uma reclamação para o Mercado Livre, que insiste dizer que o fornecedor não é obrigado a fornecer a Nota fiscal sendo que por lei são obrigados ainda mais se tratando de pessoa jurídica. Mesmo enviando para eles o link do https://******* e a transcrição do texto do https://******* eles se isentam em resolver o problema dizendo mantendo a não obrigatoriedade do fornecedor a solução seria devolver o produto (que já foi usado), ou ficar com o produto sem a Nota Fiscal.