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Aracaju - SE

09/12/2021 às 11:50

ID: 134456105

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FIZ A COMPRA DE UM PAR DE NADADEIRAS DA MARCA CLASSICS FIZ NO DIA 12/11/******* , NOTA FISCAL *******, ONDE OCORREU TUDO DENTRO DO COMBINADO. PROVEI AS NADADEIRAS E ACREDITAVA QUE TAMANHO SOLICITADO SERIA O IDEAL. QUANDO DE FATO USEI AS NADADEIRAS, VI QUE TINHA PEDIDO O TAMANHO INCORRETO , POIS ESTAVAM APERTADAS E BASTANTE DESCONFORTÁVEIS, FATO QUE SE DEU NO ULTIMO SABADO, DIA 04/11/*******. NO DIA 06/11/******* ENVIE O PRIMEIRO E-MAL INDAGANDO SE HAVIA A POSSIBILIDADE DE TROCA POR UM TAMANHO MAIOR, POIS EU ESTAVA CIENTE DAS REGRAS PARA TROCA E NAO ME ENQUADRAVA NO QUE DIZ A LOJA, POR TER FEITO USO DAS NADADEIRAS ( MESMO QUE POR UMA UNICA VEZ E MENOS DE DEZ MINUTOS). DE LÁ PRA CÁ JÁ ENVIEI CERCA DE 06 E-MAIL PEDIDNDO QUE SEJA REAVALIADA A MINHA SITUAÇÃO PARA QUE NAO FIQUE NO PREJUIZO. ATEO MOMENTO DIA 09/11/******* , NENHUMA RESPOSTA ME FOI DADA, DEMOSTRANDO TOTAL DESCASO. SUGERI ATÉ QUE EM ARCAR COM A DIFERENÇA NA TROCA ( SE POSSIVEL ) POR UM TAMANHO MAIOR, JA QUE O ERRO FOI MEU.
NÃO ESTOUN RECLAMANDO DO PRUDUTO MAS SIM DA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR , EM PELO MENOS ENVIAR UM RETORNO.