B2 brasil fez um débito no meu va.

Oi, Fatima, tudo bem? Me chamo Tais, faço parte da equipe da B2Brazil.

A B2Brazil é a maior plataforma de comércio exterior do Brasil, não realizamos descontos em cartões de créditos, nem possuímos planos desse valor.

A senhora possuí cadastro na plataforma? Assim podemos verificar os dados e identificar se alguma transação foi realizada e entender o que aconteceu para a ajudar. Porém, desconhecemos qualquer transação deste valor. Queremos a ajudar a resolver isso o mais rápido possível!

Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Taís da B2Brazil

eu não tenho nenhum cadastro nessa empresa, porém consta um débito .no meu cartão de crédito com o nome dessa empresa como beneficiário

Boa tarde, Fatima, tudo bem?

A senhora poderia enviar um print de como consta o débito no cartão de crédito? Gostaríamos de verificar o nome fantasia da empresa e o CNPJ, pois a B2Brazil não realiza esse tipo de transação.

Atenciosamente,
Taís da B2Brazil.

não consigo tirar print pois o Nubank não autoriza os prints

A senhora poderia enviar então as infomações do débito? Como por exemplo:

- Data
- Forma de pagamento
- Tipo de compra
- CNPJ da empresa que realizou o debito
- Nome fantasia da empresa que realizou o debito

Assim, se ele realmente ocorreu da B2Brazil conseguiremos o localizar em nossos registros. Infelizmente com o valor e a forma de pagamento não conseguiremos pois não realizamos débitos em cartões de crédito nem possuímos planos de 49,90.