Dificuldade em sacar investimento e cobrança de valor

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2025 às 20:01
ID: 220353737
Fiz um investimento altíssimo
E não deixam eu sacar essa quantia
Peguei emprestado com eles
Paguei 14mil pra eles
E é ele não deixa eu sacar
Ficam inventando taxas pra pagar
Vou procurar meus direitos
Já fiz Boletim de ocorrência
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2025 às 15:39
Oi, Alexandre, tudo bem? Me chamo Tais, faço parte da equipe da B2Brazil.
Sinto muito que você tenha passado por essa situação, mas gostaríamos de informar que também somos vítimas dessa [Editado pelo Reclame Aqui]. Recentemente identificamos um grupo não autorizado utilizando indevidamente o nome e a marca registrada B2Brazil. Este grupo não tem qualquer vínculo com a nossa empresa e estamos recebendo denúncias de atividades suspeitas e [Editado pelo Reclame Aqui].
Assim que recebemos as denúncias, solicitamos formalmente o Telegram e o Instagram a remoção imediata do grupo e a exclusão dos usuários responsáveis, mas nenhuma das empresas respondeu ou removeu os grupos até o momento. Também informamos a todos os nossos clientes por e-mail e através de nossas redes sociais oficiais. Além disso, registramos um boletim de ocorrência e estamos tomando as medidas legais cabíveis contra os responsáveis.
Pedimos que não interaja e denuncie grupos que afirmem representar a B2Brazil. Toda a nossa comunicação oficial é feita exclusivamente através das nossas plataformas verificadas.
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido, também somos vítimas dessa situação.
Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Tais da B2Brazil
Réplica do consumidor
24/06/2025 às 16:25
Eu fico no prejuízo?já abri um boletim de ocorrência
Réplica da empresa
24/06/2025 às 18:14
Boa tarde, Alexandre.
Reforçamos que também somos vítimas dessa [Editado pelo Reclame Aqui] e também já realizamos um boletim de ocorrência. Além disso, pedimos para que denuncie o grupo no Telegram e o perfil no Instagram.
Para além, pedimos que não interaja afirmem representar a B2Brazil. Toda a nossa comunicação oficial é feita exclusivamente através das nossas plataformas verificadas.
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido, também somos vítimas dessa situação.
Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Tais da B2Brazil
Réplica do consumidor
02/10/2025 às 13:09
continua no ar
fazendo [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 13:09
não resolveu nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4