Fui ludibriado e não querem devolver meu dinheiro

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/06/2025 às 20:54

ID: 220214575

Eu fui ludibriado, pois as regras de depósito, eu fui sendo ludibriado, a pagar valores maiores, mas cada vez eles falavam que tinha erro, agora perdi um dinheiro alto e eles não querem me devolver pois a conta está congelada.


NOME EMPRESARIAL
BELGA VENDAS DIGITAIS LTDA

Empresa do [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro

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Resposta da empresa

23/06/2025 às 10:37

Bom dia, Marcio.

Informamos que identificamos um grupo não autorizado utilizando indevidamente o nome e a marca registrada B2Brazil. Gostaríamos de esclarecer que este grupo não tem qualquer vínculo com a nossa empresa, e temos recebido denúncias de atividades suspeitas e [Editado pelo Reclame Aqui] relacionadas a ele.

É fundamental ressaltar que a B2Brazil não participa nem endossa quaisquer grupos de tarefas que envolvam ganhos financeiros. Além disso, queremos deixar claro que o nome fantasia da nossa empresa não é BELGA VENDAS DIGITAIS LTDA.

Desde que tomamos conhecimento das denúncias, estamos agindo prontamente para que as medidas legais cabíveis fossem tomadas.

Pedimos encarecidamente que não interajam com nenhum grupo que afirme representar a B2Brazil e que esteja envolvido em esquemas de ganhos, solicitação de dados pessoais ou apresente qualquer das informações [Editado pelo Reclame Aqui] mencionadas acima. Toda a nossa comunicação oficial é feita exclusivamente através das nossas plataformas verificadas.

Agradecemos a sua atenção e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe B2Brazil.

Réplica do consumidor

26/06/2025 às 17:50

Bom dia,

Agradeço pelo retorno e pelos esclarecimentos prestados.

Reforço que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por pessoas que usaram indevidamente o nome e a marca B2Brazil para aplicar um esquema [Editado pelo Reclame Aqui].

A empresa diretamente envolvida nos depósitos e movimentações financeiras foi:

BELGA VENDAS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 54.*******.*******/*******70

Durante a abordagem, me passaram regras de "tarefas" e induziram a realizar depósitos com promessas de retorno financeiro. A cada nova etapa, alegavam que havia um erro ou pendência, e me forçavam a fazer novos pagamentos. No final, informaram que a conta estava congelada e desapareceram com o dinheiro.

Só percebi se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] após ter feito um valor considerável em depósitos.

Solicito que a B2Brazil, na medida do possível, colabore com as investigações, pois sua marca foi utilizada como parte da [Editado pelo Reclame Aqui]. Além disso, pergunto se existe um canal oficial para o envio de provas (comprovantes, prints, nomes, conversas), que possam auxiliar na apuração e responsabilização dos [Editado pelo Reclame Aqui].

Espero que outras vítimas sejam alertadas e que os [Editado pelo Reclame Aqui] sejam identificados pelas autoridades.

Obrigado pela atenção.
Marcio Augusto Costa Nunes

Réplica da empresa

27/06/2025 às 10:33

Bom dia, Marcio.

Assim que recebemos as denúncias, solicitamos formalmente o Telegram e o Instagram a remoção imediata do grupo e a exclusão dos usuários responsáveis, recebemos um retorno positivo do Instagram, porém não do Telegram. Também informamos a todos os nossos clientes por e-mail e através de nossas redes sociais oficiais. Além disso, registramos um boletim de ocorrência e estamos tomando as medidas legais cabíveis contra os responsáveis.

Caso queira contribuir enviando provas do ocorrido, solicitamos que envie um e-mail com o assunto "Uso Indevido B2Brazil - Vitima Marcio" para *******

Pedimos que não interaja e denuncie grupos que afirmem representar a B2Brazil. Toda comunicação oficial é feita exclusivamente através das nossas plataformas verificadas.

Mais uma vez, lamentamos o ocorrido, também somos vítimas dessa situação.

Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Tais da B2Brazil

Réplica do consumidor

05/07/2025 às 16:49

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