Impossibilidade de Cancelamento de Cadastro em Empresa Particular que se Confunde com Órgão Governamental

Oi, Yoshihiro, tudo bem? Me chamo Tais, faço parte da equipe da B2Brazil.

Lamentamos que você esteja passando por isso. A B2Brazil é a maior plataforma de comércio exterior do Brasil, prezamos por um atendimento ao cliente de qualidade. Essa não é a imagem que gostaríamos de estar passando para você.

Sobre a situação relatada, gostaríamos de esclarecer algumas coisas: em nenhuma das nossas comunicações oficiais (mail marketing, LinkedIn ou Instagram) e no nosso website (b2brazil.com.br) nos vinculamos como um órgão do governo federal, sempre falamos que somos uma empresa privada. O senhor poderia nos informar onde recebeu a informação de que seríamos uma empresa governamental? Não queremos que mais ninguém passe por esse problema.

Sobre a exclusão da conta, queremos resolver isso o mais rápido possível. O senhor poderia me informar o e-mail de cadastro para que eu possa realizar o cancelamento da conta? Assim, podemos solucionar a questão.

Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Tais da B2Brazil.

São duas inscrições: ***** e outra *****.

Obrigada pela informação Yoshihiro!

Ambas as contas tiveram o cadastro cancelado na B2Brazil. O senhor poderia nos informar onde recebeu a informação de que seríamos uma empresa governamental? Não queremos que mais ninguém passe por esse problema.

Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Tais da B2Brazil.