Troca de senha
Não resolvido
Guarujá - SP
14/10/2019 às 17:19
ID: 96064633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesjá faz uns (6) seis meses que venho tentando com as atendentes enviarem o link para eu fazer a troca de senha pois esqueci a que tinha, eles pedem para aguardar 2 horas para acessar o site novamente e isso se repete por 6 meses e até agora ninguém conseguiu resolver o meu problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2019 às 17:31
Olá boa tarde, aqui é Mary da B2Brazil. Preciso de uma informação, qual é o e-mail de acesso ao nosso portal, para que eu possa verificar a empresa.
Fico no aguardo, obrigada!
Mary
Réplica do consumidor
14/10/2019 às 20:28
Mary, conforme sua solicitação o e-mail de acesso é *******, parece que a atendente com quem eu falei hj iria mudar o e-mail de acesso para *******, mas também não tenho sucesso com ele.
Réplica da empresa
15/10/2019 às 10:53
Olá bom dia, fizemos a tentativa de acesso, e não conseguimos. Acredito que você esteja falando com a empresa errada, aqui somos a B2Brazil, um portal de negócios que auxilia as empresas cadastradas para exportar produtos.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Mary
Consideração final do consumidor
16/12/2019 às 18:02
Horrível o atendimento, ninguém sabe nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0