Dificuldade em rastrear pedido após a compra
Respondida
Teófilo Otoni - MG
17/07/2025 às 22:24
ID: 222384493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 11/07, e fui tentar rastrear hoje, o site parece que foi excluído. E não consigo mais ter acesso ao rastreio do meu pedido.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 09:21
Olá Lavínia, bom dia! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
O site está fora do ar, mas não se preocupe, você pode rastrear o seu ******* através do site dos correios.
Caso não tenha recebido em seu e-mail o rastreio, vou colocar aqui para que possa acompanhar, está bem?
Segue: *******
Link para rastrear: https://*******
Sempre que precisar, estou a disposição.
Um abraço,
Ju!