Vigorfort Magico: Compra sem código de rastreio e sem contato, solicitação de cancelamento e reembolso
Respondida
Castanhal - PA
05/06/2026 às 17:06
ID: 250621759
fiz a compra desse produto COM ESSE NOME VIGORFORT MAGICO, dessa empresa e ate agora nao mandaram o codigo de rastreio e nem entraram em contato comigo. muito diferente do anuncio deles , que diz que , a pos a compra enviariam o codigo de rastreio e entraria em contato via WhatsApp , e nada disso aconteceu. quero cancelar a compra e o meu dinheiro de volta .
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:07
Olá, Alan.
Lamentamos a experiência relatada e entendemos sua insatisfação quanto à ausência do código de rastreio e às dificuldades de contato.
Verificamos sua solicitação e estamos analisando o ocorrido para identificar o que aconteceu com seu pedido. Nosso objetivo é resolver a situação da forma mais rápida possível.
Conforme solicitado, seu pedido será tratado com prioridade e entraremos em contato por meio dos canais cadastrados para fornecer uma atualização sobre o status da entrega e/ou do processo de cancelamento e reembolso.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos a oportunidade de corrigir essa situação. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
B2C Produtos naturais.