Cobrança indevida de revista não solicitada e dificuldade de contato com a empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
10/01/2026 às 11:28
ID: 237255423
Comprei um escova progressiva para conhecer, e inclui um cupom que dava direito a desconto. Finalizando a compra, incluí o desconto do cupom e aceitei a sugestão de aderir a revista que era sem custo. Ao final do pedido, verifiquei que a revista foi cobrada. Tentei entrar em contato solicitando cancelamento da compra da revista que estava sendo cobrada e não obtive respostas. Acabei desistindo pela dificuldade de manter contato e eis que quando recebi o pedido, veio apenas um papel com um qrcode para ser escaneado e verificar a revista .. Me senti mais enganada ainda e pior, impotente em fazer alguma coisa, pois o pós venda é péssimo. O produto pode até ser maravilhoso mas não volto a comprar por enganarem os clientes dessa forma..