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São José do Rio Claro - MT

22/06/2025 às 08:56

ID: 220225769

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Eu fiz uma compra no site pelo cadastro do meu esposo, recebi um produto vazando, entrei em contato com a empresa e conforme combinado eu recebi o código de rastreio ***** para enviar para troca, só que se passou vários dias até meses, recebi uma mensagem a dia 22 de maio de 2025 avisando que meu pedido havia sido enviado mas agora fui acompanhar o pedido pq estava demorando muito, fala que está retido na receita federal por falta de nota fiscal a qual tenho que pagar quase 70,00 para poder enviar. Mas eu não tenho obrigação de pagar nada, eu quero apenas a troca e espero que resolvam.