Atraso no reembolso e falta de suporte
Não respondida
Hortolândia - SP
17/08/2026 às 13:19
ID: 256453499
Fiz uma compra na plataforma dia 06/08 vi que o produto não era oque eu esperava solicitei o reembolso , hoje já é dia 14 já passou de 4 dias úteis e nada do valor cair , o vendedor não responde e o suporte do whatsapp é um robô ou seja não tem atendimento . Quanto tempo mais vai demorar para ser reembolsado ? pois preciso do valor de volta !pois diz que o valor é reembolsado automaticamente até 4 dias úteis mais não foi !! Código da transação: ***** meu nome Bruna Gabriele Tavares Ferreira E-mail: ***** cpf usado na compra *****