Cobrança indevida e não autorizada de renovação de assinatura B2drop
Não respondida
Campinas - SP
10/06/2026 às 15:25
ID: 251038755
Esse mês a B2drop cobrou do meu cartão de crédito uma renovação dividida em 3 vezes porém, eu em nenhum momento autorizei isso, mesmo porque já não estava usando a plataforma, fiz uma assinatura no inicio do ano de 3 meses apenas para testar, e não vou continuar mesmo porque como falei não estava nem usando a plataforma, estou tentando contato pela plataforma para tratar isso e não tem como falar com eles, apenas no suporte onde estou tentando.
Quero o reembolso do que foi cobrado sem autorização e o cancelamento das próximas duas cobranças nos próximos dois meses, não fiz renovação e não tenho intenção nenhuma em fazer.
Preciso que isso seja resolvido de forma rápida, igual foi quando foi para contratar da primeira vez ok.
Obrigado