REEMBOLSO

Prezado(a) cliente,

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito por qualquer insatisfação gerada.

Identificamos que a sua assinatura foi realizada por meio da plataforma de pagamentos parceira Braip. Conforme as políticas da própria plataforma, existe um prazo de até 7 dias corridos após a compra para solicitação de reembolso, garantindo o direito de arrependimento.

De toda forma, queremos reforçar que, sempre que o cliente solicita dentro desse prazo, nossa equipe realiza o pedido de reembolso com prioridade, buscando agilizar ao máximo todo o processo junto à plataforma.

Caso sua solicitação já tenha sido feita dentro do período informado, pedimos que aguarde o processamento, que é realizado diretamente pela Braip, podendo levar alguns dias conforme os prazos operacionais da mesma.

Seguimos à disposição para acompanhar o seu caso e prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe B2Drop