Solicitação de Cancelamento e Est..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/03/2026 às 18:30

ID: 242010125

Prezados,
No dia 28/02/2026, realizei a contratação do serviço de dropshipping da b2drop, vinculado ao e-mail *****.
Após acessar a plataforma, constatei que o serviço não atende às minhas necessidades. Como a contratação ocorreu fora do estabelecimento comercial físico e estou dentro do prazo legal de 7 dias, venho exercer meu Direito de Arrependimento, conforme estipulado pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990).
Dessa forma, exijo:
O cancelamento imediato da minha assinatura.
O estorno integral e imediato do valor pago, processado na mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra.
Aguardo um retorno formal com o comprovante de cancelamento e a previsão de estorno.

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Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 08:45

Me pediram pra fazer o estorno direto pela plataforma que eu usei para pagar, então funcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7