Pedido 26/11 e não entregue
Respondida
São Paulo - SP
09/12/2021 às 06:32
ID: 134432327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um pedido na Zara que fiz dia 26/11/******* e ainda não foi entregue, a transportadora não dá suporte NENHUM tento ligar não atende, WhatsApp não responde, não está nem aí o pedido foi apenas retirado por eles e desde de então está no mesmo status, será que PERDERAM minhas coisas? Vocês são péssimos como empresa, um atendimento horrível, falta muito ainda . QUERO MEU PEDIDO, já fazerem 12 dias que estão com eles e nada, a entrega é em São Paulo Capital, região central, não existe motivo para essa demora toda LAMENTAL.
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Resposta da empresa
10/12/2021 às 09:37
Vinicius, bom dia!
Por gentileza entrar em contato com a loja, verificamos em nosso sistema e não consta a entrada do seu pedido em nossa base.
É importante o contato com o suporte da loja para melhor atende-lo e sanar qualquer duvida que tenha.
Atenciosamente,
Tatiane Nunes
Atendimento ao cliente.