Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

29/06/2022 às 01:04

ID: 145903073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 20/06/******* comprei homocinética dia 28/06/22, liguei perguntando e eles cancelaram. Paguei pelo Mercado Pago e não devolvem dinheiro. Vou registrar BO numa delegacia se não devolverem até 29/06.

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Consideração final do consumidor

30/07/2022 às 16:17

Fui realmente [Editado pelo Reclame Aqui] por está empresa. Registrei BO em delegacia. Cuidado vocês que pretende comprar, é [Editado pelo Reclame Aqui] está empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

23/11/2023 às 15:29

Senhor cliente, como o próprio print que o senhor enviou, o seu pagamento foi devolvido. Quem faz o gerenciamento dos pagamentos dentro da plataforma é o próprio mercado pago. O valor é devolvido diretamente na sua conta do mercado pago ou então no seu cartão de crédito, dependendo a forma com que foi feita o pagamento.

Lamentamos todo o transtorno!!!