Recusa de devolução e descaso
Não respondida
Várzea Paulista - SP
14/03/2026 às 09:28
ID: 243253559
Fiz uma compra desse vendedor através do app do mercado livre. A peça não foi compatível com o meu veículo e solicitei a devolução. A empresa recusou a devolução alegando que a peça tinha sido usada. Mas a verdade é que o produto apenas foi retirado da embalagem pra verificação do modelo e imediatamente guardado. Foi enviado de volta da mesma forma que foi recebido. A caixa ja chegou rasgada. A devolução é um direito meu garantido pela lei do consumidor e foi negado com resposta de má fé do vendedor alegando uma inverdade. Isso é um descaso!