Atraso na entrega

Olá Arnaldo, espero que esteja bem.

Verificamos que o seu pedido foi despachado dentro do prazo, por meio do serviço PAC. No entanto, houve um erro operacional dos Correios, que encaminharam indevidamente o pacote do Rio de Janeiro para Imperatriz/MA, o que ocasionou o atraso na entrega.

Assim que identificamos a inconsistência, acionamos o suporte dos Correios e cobramos a regularização do fluxo. A entrega foi finalizada em 07/01/2026.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo erro logístico da transportadora e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
B2 Online