Pedido em Atraso - Sem Previsão de Entrega Após Prazo Estimado

Respondida
Presidente Prudente - SP
13/05/2026 às 22:39
ID: 248594839
pedido em atraso ja se passou do tempo estimado de entrega e nao ha ao entrar em contato previsao informada de entrega
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 09:38
Olá Caio, espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Assim que você nos acionou via WhatsApp, em 12/05, atuamos imediatamente junto à transportadora parceira para acompanhar a situação e buscar a solução o mais rápido possível, inclusive antes mesmo da presente reclamação.
Ficamos felizes em confirmar que a entrega foi realizada hoje, 14/05, com 2 dias de atraso em relação ao prazo inicialmente estimado.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
SAC - B2 Online