Solicitação de reembolso em conta bancária referente à troca de produto

Question

Prezados,

Estou tentando contato pelo WhatsApp, porém até o momento não obtive retorno. Venho, portanto, solicitar que o valor referente à minha troca seja reembolsado diretamente em conta bancária, e não disponibilizado como crédito na loja.

Aguardo um retorno e a confirmação do procedimento.
Obrigado.

Accepted Answer

Boa tarde Emerson, espero que esteja bem.

Nosso atendimento via whatsapp está impactado e estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível.

Com relação ao reembolso solicitado, o mesmo já foi realizado na conta que originou o pagamento.

Agradeço desde já pela compreensão e aguardo seu próximo *******.

Seguimos a disposição também pelo e-mail *******

Atenciosamente
César Reis
Atendimento ao cliente

Solicitação de reembolso em conta bancária referente à troca de produto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor