b2u

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São Paulo - SP

14/05/2024 às 20:00

ID: 188789305

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boa noite eu fiz um pedido de emprestimo pessoal para o b2u bank no valor de R$ 5.*******,00 foi aprovado o pedido e o atendente fez pelo whatsapp depois mandou o anexo mostrando que o pedido de liberação foi negado junto a Receita Federal e depois ofereceu advogado para liberar o emprestimo e disse que o advogado ia cobrar uma taxa de *******,00 Reais por mês sendo que o serviço sendo do banco não devia ter custas e cobrança o atendente me ameaçou entrar com um processo porque pedi o cancelamento do contrato porque por se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui] da Internet qualquer tentativa de violação do direito de cancelamento do contrato de acordo com o art. 49 do CDC, os consumidores podem se arrepender de uma aquisição de mercadoria ou serviço se a compra não foi realizada em loja física e pessoalmente. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio, diz a legislação. e a empresa responsavel pela B2u Bank sem limites
e a Cartos sociedade de Credito direto S.A.
Inclusive o atendente me disse que fez uma carta juridica para o TJSP
dizendo que se eu não fizer a liberação do emprestimo ou pagamento da multa mediante acordo que vai pedir o bloqueio do meu benefioio previdenciario e dos bens que eu tiver em meu poder sendo que sou pobre e de baixa renda e tenho autismo leve
Envio os anexos comprovando a [Editado pelo Reclame Aqui] bancaria e solicito devolutiva da Cartos para eu tomar as medidas cabiveis.