Atraso na entrega, falta de informações
Não resolvido
São Paulo - SP
05/05/2025 às 10:13
ID: 216170721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cômoda dia 12 de Abril, na verdade comprei duas , só que a outra foi em outra loja já recebi 3 dias depois , porém essa Cômoda não chegou, não foi disponibilizado rastreio, enviei notificação para as Lojas Americanas que foi por onde comprei , ninguém me respondeu, nem compras vindas da China demoram tanto.
O pior de tudo é que agora que fui olhar os comentários, e se tivesse visto antes com certeza não iria comprar.
Acostumada com entregas Full, primeira e última que compro nessa Mobly.
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Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 12:10
Péssimo atendimento para com o consumidor, uma compra realizada dia 12/04/25 com entrega prevista para dia 01/05/25, comprei outra Cômoda, porém em outra loja dentro do site das Lojas Americanas e a mesma foi entregue em uma semana, agora recebi um e-mail dizendo que o prazo se estendeu para dia 23/05/25 , é para estar satisfeito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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