Vende e não entrega

Question

No dia 26/04/2025 fiz uma compra através da loja on line da Americanas, comprei 2 colchões solteiro modelo e medida comum e disponível, prazo de entrega até 01/05/2025, passado prazo, nenhuma atualização ou posição do pedido, procurei saber tanto da Americanas quanto da Mobly sem sucesso é claro, hj dia 08/05/2025 a Americanas, cancelou o pedido e o reembolso será feito em algumas semanas é claro, o problema além de toda a espera e o valor que não encontro mais, assim além de ser [Editado pelo Reclame Aqui], tbm fui enganado, a sensação de otário é mt mt ruim.
Só para constar, o produto não foi entregue por defasagem de preço já q o mesmo esta em farto estoque.