Atendimento ineficiente e falta de resposta da assistência

Resolvido
São Paulo - SP
29/09/2025 às 17:46
ID: 228095899
A pior assistência,diz que prestam um serviço de excelência,mas o cliente precisa está adulando eles pra ser atendido,agente entra em contato,eles online e não respondem.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 15:50
Olá, Yara Vieira.
Lamentamos muito pela sua experiência negativa e entendemos totalmente a sua insatisfação. Nosso compromisso é oferecer um atendimento respeitoso, ágil e eficiente, e é evidente que, neste caso, ficamos aquém do esperado, o que não condiz com o padrão de qualidade que buscamos manter.
Queremos resolver essa situação o mais rápido possível. Para isso, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe pelo e-mail:
[email protected]
Reforçamos que sua solicitação será tratada com prioridade. Pedimos desculpas por todo o transtorno e agradecemos pela chance de reverter essa experiência.
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 14:28
Eles só responde no WhatsApp quando bem querem,e na maioria das vezes estão online e não dão devolutivo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3