Descrença e receio de [Editado pelo Reclame Aqui] devido à falta de solução e demora.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

05/03/2026 às 21:48

ID: 242465269

Boa noite B2X. Preciso resolver o meu problema, quanto mais o tempo passa, só a descrença no trabalho de vocês. A impressão que fica é que vão dar um [Editado pelo Reclame Aqui] a qualquer momento e sumirem do mapa. E o meu valor é irrisório perante o total.
CPF *****
Id 01KJDPB5S5W8HKKQQQGGWFG5TW

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 13:33

Olá, boa noite.

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pela preocupação causada com a situação relatada. Entendemos a sua insatisfação e queremos ajudar a esclarecer o ocorrido.

Informamos que algumas solicitações podem passar por processos internos de verificação e análise de segurança, o que em determinados casos pode ocasionar um prazo maior para conclusão do saque ou atualização do status da solicitação.

Para que possamos verificar o seu caso com mais detalhes e dar o devido acompanhamento à solicitação mencionada (ID: *****), pedimos por gentileza que entre em contato com nossa equipe de suporte oficial informando o e-mail cadastrado na plataforma.

[email protected]

Assim nossa equipe poderá localizar sua conta, analisar o histórico da solicitação e fornecer um posicionamento atualizado o mais breve possível.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe B2X Finance

Réplica do consumidor

16/03/2026 às 15:44

Boa tarde.
Vocês não atendem por lá.
Vou responder por aqui e lá no suporte.
e-mail: *****
Por favor, chega de enrolação.
Grato

Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 20:55

Corretora dando [Editado pelo Reclame Aqui] através do traders da G4 Fênix ecossistema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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