B2X Bet muda nome para Aposta Online, saldo some e rodadas não são creditadas
Em réplica
Campinas - SP
06/04/2026 às 12:14
ID: 243353079
Bom recebi um e-mail da b2x bet até então que ganharia 25 rodadas no Gates of Olympus até então ok recebi as rodadas e chegou um e-mail dizendo que caso apostasse mais 30 reais em slots ganharia mais 75 rodadas no mesmo jogo fiz vários depósitos e joguei cumpri a missão e sem uma prévia notificação o site muda de nome para "Aposta Online" e meu saldo some e não recebi as rodadas o suporte não me ajudou no caso estou totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] por perder o resto dos meus únicos 30 reias que tinha no dia e não estão me dando a mínima atenção no suporte
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 12:33
Olá, Wesley!
Com base nos dados registrados no site Reclame Aqui, conseguimos localizar e analisar a sua reclamação.
Gostaríamos de esclarecer que a concessão de bônus segue a política e os critérios dos Termos e Condições de uso da plataforma, ou seja, é definido regras específicas para a utilização de promoções.
É importante ressaltar que, embora os bônus sejam amplamente utilizados no mercado de apostas. A concessão de bônus trata-se de uma estratégia comercial, e cada empresa tem autonomia para estabelecer suas próprias políticas e critérios para a oferta de promoções.
Espero ter ajudado e tirado todas as suas dúvidas. Agradecemos seu contato e ficamos à disposição.
Nosso site tem suporte 24 horas para te ajudar e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe B2XBET.
Réplica do consumidor
21/04/2026 às 16:14
Mais eu saio [Editado pelo Reclame Aqui] com perda de saldo exame minhas rodadas ?