Conta suspensa e saldo retido na apostaonline.bet.br (agora b2xbet)
Respondida
Mutum - MG
01/04/2026 às 23:57
ID: 244984065
como agora o site apostaonline.bet.br faz parte da b2xbet venho popr meio dessa reclamaçao informar que minha conta se encontra suspensa a mais de 20 dias e com saldo preso la quero pedir a exclusao da minha conta assim voces serao obrigados a devolver meu dinheiro pra conta de onde eu fiz o deposito
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 12:31
Olá, José.
Com base nos dados registrados no site Reclame Aqui, conseguimos localizar e analisar a sua reclamação.
Informamos que a conta, anteriormente suspensa, já passou por análise interna e, no momento, encontra-se ativa e totalmente liberada para utilização. Dessa forma, o acesso pode ser realizado normalmente, assim como a realização de movimentações, sem qualquer tipo de restrição.
Em relação às transações financeiras, verificamos que o saque correspondente ao valor inicialmente depositado já foi devidamente realizado, não havendo saldo pendente na conta.
Espero ter ajudado e tirado todas as suas dúvidas. Agradecemos seu contato e ficamos à disposição.
Nosso site tem suporte 24 horas para te ajudar e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe B2XBET.