Moedas não creditadas após denúncia de plataformas

Resolvido
São Caetano do Sul - SP
11/02/2026 às 17:05
ID: 240476449
Oi ent, eu denunciei alguma plataformas em trocas de moedas, eu denunciei 28 plataformas ontem e 16 hj, mas nem as de ontem nem as de hj caíram
Era pra me tar com 100k de moedas e só tô com 5k
Eu quero minhas moedas
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Resposta da empresa
14/02/2026 às 08:42
Olá, Maria Michele!
Com base nos dados registrados no site Reclame Aqui, conseguimos localizar e analisar a sua reclamação.
Entramos em contato pelo número com final (6822) para esclarecer que a concessão de bônus segue a política e os critérios dos Termos e Condições de uso da plataforma, ou seja, é definido regras específicas para a utilização de promoções.
É importante ressaltar que, embora os bônus sejam amplamente utilizados no mercado de apostas. A concessão de bônus trata-se de uma estratégia comercial, e cada empresa tem autonomia para estabelecer suas próprias políticas e critérios para a oferta de promoções.
Espero ter ajudado e tirado todas as suas dúvidas. Agradecemos seu contato e ficamos à disposição.
Nosso site tem suporte 24 horas para te ajudar e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe B2XBET.
Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 08:42
Excelente Atendimento me ajudou dms
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9