Moedas não creditadas após denúncia de plataformas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

11/02/2026 às 17:05

ID: 240476449

Oi ent, eu denunciei alguma plataformas em trocas de moedas, eu denunciei 28 plataformas ontem e 16 hj, mas nem as de ontem nem as de hj caíram


Era pra me tar com 100k de moedas e só tô com 5k


Eu quero minhas moedas

Compartilhe

Resposta da empresa

14/02/2026 às 08:42

Olá, Maria Michele!

Com base nos dados registrados no site Reclame Aqui, conseguimos localizar e analisar a sua reclamação.

Entramos em contato pelo número com final (6822) para esclarecer que a concessão de bônus segue a política e os critérios dos Termos e Condições de uso da plataforma, ou seja, é definido regras específicas para a utilização de promoções.

É importante ressaltar que, embora os bônus sejam amplamente utilizados no mercado de apostas. A concessão de bônus trata-se de uma estratégia comercial, e cada empresa tem autonomia para estabelecer suas próprias políticas e critérios para a oferta de promoções.

Espero ter ajudado e tirado todas as suas dúvidas. Agradecemos seu contato e ficamos à disposição.

Nosso site tem suporte 24 horas para te ajudar e tirar todas as suas dúvidas.

Um abraço,
Equipe B2XBET.

Consideração final do consumidor

14/02/2026 às 08:42

Excelente Atendimento me ajudou dms

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9