Problema com ganhos em slots PG não creditados na conta - Apostaonline/B2x

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

19/03/2026 às 12:42

ID: 243737679

boa tarde, fiz alguns ganhos em 3 slots PG somados 384,00 Reais e meu saldo não subiu. resolvam isso, segunda vez que tenho problema com essa casa (apostaonline) que agora é b2x, vocês são [Editado pelo Reclame Aqui] com os jogadores, tomarei medidas cabiveis. abaixo irei deixar o id dos ganhos espero que resolvam!!


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Resposta da empresa

01/04/2026 às 16:38

Olá, Gabriel!

Analisamos sua solicitação com base nas informações registradas na plataforma Reclame Aqui.

Verificamos que houve o recebimento de bônus e o cumprimento do rollover nas apostas mencionadas. Após a conclusão desse processo, o valor foi convertido em saldo real, totalizando R$ 15,00, e o saque foi realizado com sucesso no dia 18/03/2026.

Ficamos felizes em poder esclarecer sua dúvida. Caso precise de mais informações, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para atendê-lo.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe B2XBET

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 19:05

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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