Rodadas não creditadas

Respondida
Bayeux - PB
28/03/2026 às 12:18
ID: 244579171
Recebi um e-mail informando a creditação de 25 rodadas sem a necessidade de depositar, no jogo Gates, mas quando abro o jogo não constam as rodadas
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 12:00
Olá, Antônio!
Com base nos dados registrados no site Reclame Aqui, conseguimos localizar e analisar a sua reclamação.
Gostaríamos de esclarecer que a concessão de bônus segue a política e os critérios dos Termos e Condições de uso da plataforma, ou seja, é definido regras específicas para a utilização de promoções.
É importante ressaltar que, embora os bônus sejam amplamente utilizados no mercado de apostas. A concessão de bônus trata-se de uma estratégia comercial, e cada empresa tem autonomia para estabelecer suas próprias políticas e critérios para a oferta de promoções.
Espero ter ajudado e tirado todas as suas dúvidas. Agradecemos seu contato e ficamos à disposição.
Nosso site tem suporte 24 horas para te ajudar e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe B2XBET.