Compra efetuada
Respondida
Guarapari - ES
18/06/2022 às 11:03
ID: 145321659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra e paguei via pix e não recebi confirmação até o momento via email ou ZAP
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Resposta da empresa
20/06/2022 às 08:49
Bom dia, Genival!
Devido a um erro interno em nosso site, alguns pagamentos via Pix precisam ser confirmados manualmente e, por essa razão, o status do seu pedido ainda não foi alterado. Estamos trabalhando para que possamos resolver esse problema o mais rápido possível!
Fique tranquilo, verifiquei o status do seu pagamento na nossa operadora e está tudo ok. Daremos prosseguimento ao envio dos seus produtos normalmente ainda hoje.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe B3 Farma