Não resolvem o meu problema
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/06/2022 às 08:54
ID: 144688781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Estou querendo fazer uma compra no site da B3 Farma e eles simplesmente ignoraram meu Whatsapp é não me ajudam a solucionar o meu problema da senha.
Um absurdo esse descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
07/06/2022 às 16:12
Olá, Janaina!
Como vai?
Enviamos um e-mail para você com uma senha temporária para que você consiga acessar sua conta e realizar a troca para uma senha de sua preferência.
Pedimos desculpas pelo transtorno na troca da senha, realmente alguns clientes não estão recebendo nossos e-mails para fazer a redefinição, mas estamos trabalhando para resolver essa questão o quanto antes.
Você pode nos informar em qual número de Whatsapp você tentou contato conosco para que possamos verificar o que ocorreu?
Atenciosamente,
Equipe B3 Farma.