Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/07/2023 às 13:21

ID: 168305287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o investimento, convencida por uma gestora, achando muito bacana estar investindo em energia solar, o contrato já venceu a mais de 6 meses. é super dificil conseguir canal de acesso com eles, quando finalmente descobre um chat dentro do site, respondem com alternativas super complicadas para retirar o dinheiro e sempre é enviando o dinheiro para outras empresas deles. Concluindo são [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

29/08/2023 às 11:47

Prezado Cliente.

Todos os seus ativos estão disponiveis na plataforma, porem o mercado de criptomoedas nos ultimos anos não favoreceu liquidez da maioria deles causando prejuizos a muitas pessoas, porem, nossa empresa é a unica no mercado que não saiu do ar, e esta sempre buscando oportunidades para que seus ativos na plataforma possa recuperar valor.

A empresa decidiu não mais operar neste mercado e não aceita novos cadastros desde ******* embora nossos contratos não garanta, liquidez ou valorização de ativos de terceiros, nosso compromisso de guarda de todos os ativos continua, e temos tentado ajudar a todos para que usem seus ativos em empresas parceiras.

Caso queira encontrar uma forma para resgatar seus ativos digitais entre em contato via WhatsApp clicando aqui: https://*******

Réplica do consumidor

28/09/2023 às 10:18

A empresa é tão ruim que não sabe que eu não investi em criptomoedas. Querem devolver meu dinheiro, que eu já nem sei quanto é, porque eles não dizem, em parcelas de 3 vezes,1 por ano, sem correções. Não é uma empresa séria.

Réplica do consumidor

06/02/2024 às 09:04

Só reintero o que já havia dito, não é uma empresa séria, a usina de energia solar estão fazendo, mas devolver investimento como prometido, nada. Triste, mas não podemos confiar em iniciativas no BR. Só perdi dinheiro.

Consideração final do consumidor

06/02/2024 às 09:06

Desinformados, mal educados e [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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