Eu fiz duas compras no b4 p retirar do D'avó de Itaim chega lá no dia da entrega dizem q tem de esperar e vai no outro dia dizem q.nao pode mais buscar isso só no Itaim
Resolvido
Mongaguá - SP
15/12/2024 às 18:32
ID: 204717657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPerdi um pedido ontem e hj pelo jeito vou perder outro pois fomos agora retirar e não liberaram e no app não está liberado
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 06:36
Prezada Katia,
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de pedir desculpas pela experiência que teve em sua compra.
Nosso time de atendimento entrará em contato para que possamos verificar quanto ao ocorrido.
A solicitação foi registrada sob protocolo ******* e foi enviada para o e-mail e cadastro k********1@*****.com
Agradecemos imensamente sua compreensão e caso tenha alguma dúvida, continuamos á disposição em nossos canais de atendimento via app.
Sempre que precisar, estaremos à disposição para atendê-la e auxilia-la!
Atenciosamente,
Equipe b4waste.
Consideração final do consumidor
12/01/2025 às 15:47
Como eu disse a reclamação era mais sobre o atendimento do D'avó de Itaim paulista. B4 foi muito ágil em resolver meu problema sou grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10