Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

06/11/2024 às 21:40

ID: 201426517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha conta ficou inativa do nada nesse app, eu queria fazer compras e não consigo mais acessar

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Resposta da empresa

07/11/2024 às 09:42

Prezado Maykon,
Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de pedir desculpas pela experiência que teve.

Nosso time de atendimento entrará em contato para que possamos verificar quanto ao ocorrido;

Agradecemos imensamente sua compreensão e caso tenha alguma dúvida, continuamos á disposição em nossos canais de atendimento via app.

Sempre que precisar, estaremos à disposição para atendê-lo e auxilia-lo!

Atenciosamente,
Equipe b4waste.

Réplica do consumidor

07/12/2024 às 12:34

Ainda continuo sem conseguir entrar na minha conta, fico recebendo a mensagem de que minha conta está inativa