Cinneflix e B4you é cil@da!

Olá, Michelle,Tudo bem?

Me chamo Mari e faço parte do time da B4You. Estou aqui para te auxiliar

Sinto muito por qualquer transtorno causado e estamos aqui para te ajudar a resolver essa situação da melhor maneira possível.

Primeiramente, gostaria de esclarecer que a B4You é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, somos uma maquininha de cartão online e a nossa responsabilidade é apenas processar os pagamentos.

De qualquer forma, vou te ajudar a contactar o vendedor do produto que você adquiriu, tá bom?

Entramo em contato via e-mail , enviarmos o e-mail e telefone do vendedor.

Estamos à disposição para o que precisar!

Um beijo, Mari.

Att,
Time B4You
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A CINNEFLIX, que é a empresa do pacote de canais, não conseguiu resolver meu problema, simplesmente teria que pagar por um app para poder assistir os canais do pacote que comprei, mas eu não quis pois essa condição não estava no ato da conpra, pedi ressarcimento, onde eles informaram que não seria possível.
Infelizmente me parece que é que terei que contestar pela via judicial já que apenas o meu lado terá que perder, já eles não podem devolver o valor de um produto que eu não poderei usufruir.

Quero a devolução do meu dinheiro já que a empresa não fornece meios para que eu possa usufruir do pacote de paguei.
Não tenho culpa de nada.