Compra online sem rastreio ou contato após confirmação do pedido pela B4You.
Em réplica
Cubatão - SP
06/07/2026 às 20:02
ID: 253238731
Fiz uma compra no site chamado auradela.com.br onde eu recebi o email em nome da empresa b4you confirmando o meu pedido com sucesso, porém até presente momento, não tenho nenhum tipo de contato. Não existe telefone e já enviei diversos emails. Não sei se quer prazo de entrega do meu produto.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:57
Boa Tarde Amanda, tudo bem?
Nosso time entrou em contato através do WhatsApp para facilitar nossa comunicação e oferecer um atendimento mais ágil e personalizado.
Estamos disponíveis para esclarecer suas dúvidas, resolver qualquer problema ou fornecer informações adicionais sempre que precisar.
Fique à vontade para responder a esta mensagem pelo WhatsApp ou por este canal se preferir.
Estamos aqui para ajudar.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 18:10
Estou no aguardo de um retorno da empresa através do whatsapp. Por enquanto nada resolvido