Exijo reembolso pela B4You pois vendedor Sekey não responde e não entregou produto
Não respondida
Eunápolis - BA
26/09/2026 às 16:39
ID: 260136865
ASSUNTO: Contato correto fornecido, mas empresa Sekey não responde Exijo reembolso pela B4You
Prezados,
Recebi o contato correto da empresa Sekey/Hust e já tentei contato, porém desde ontem não obtenho nenhum retorno. Estou sendo ignorada pelos canais fornecidos.
A compra foi realizada em 08/09/2026, valor R$ 313,90, e o produto ainda não foi entregue. Exerço meu direito de arrependimento (Art. 49 do CDC) por motivos pessoais já adquiri outro produto aqui na minha cidade.
A falta de resposta do vendedor não pode prejudicar meu direito! A B4You é responsável solidária e, não havendo atendimento pelo canal indicado pela própria plataforma, exijo que a B4You processe o reembolso diretamente.
Dados:
Compradora: *****
E-mail: *****
Valor: R$ 313,90
Situação: Contato fornecido, sem retorno desde ontem + produto não entregue
Solicito:
1. Reembolso integral de R$ 313,90 pela B4You;
2. Confirmação imediata e prazo de restituição;
3. Intervenção da plataforma junto ao vendedor.
Sem retorno em 24 horas, registrarei no Consumidor.gov.br e no Procon.
Atenciosamente,
*****