Reembolso de produto enganoso (Vyral) pago via Pix.
Resolvido
Fortaleza - CE
06/07/2026 às 06:06
ID: 253153419
Comprei o produto Vyral IA no dia 05/07 via Pix intermediado pelo Pagarme. Ao analisar o conteúdo, não condiz com o prometido no anúncio, o produto não entrega o que promete (propaganda enganosa). No site não encontramos a parte de "cancelamento de compra" ou "reembolso" Solicito o estorno do meu Pix dentro do prazo legal de 7 dias.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:10
Boa Tarde Fabiana, tudo bem?
Nosso time entrou em contato através do WhatsApp para facilitar nossa comunicação e oferecer um atendimento mais ágil e personalizado.
Estamos disponíveis para esclarecer suas dúvidas, resolver qualquer problema ou fornecer informações adicionais sempre que precisar.
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Estamos aqui para ajudar.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 08:56
Resolveram o meu problema com agilidade e rapidez
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10