Reclamação resolvida

Resolvido

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Ibiúna - SP

09/07/2026 às 09:18

ID: 253474979

Fiz a compra de um produto pela B4you em 01/07/2026. Logo em 05/07/2026 fui solicitar o reembolso. O processo deu erro e pediu para entrar em contato com o suporte. Ao pesquisar orientações dentro do site da B4you achei uma parte que orienta a solicitar direto ao produtor/vendedor pelo email recebido na compra. Enviei o email e apos demorar dias em me responder, me jogaram para falar de novo com a B4you. Conclusão, um fica jogando para o outro. Mas o fato é que tenho registros que desde o dia 05, ainda dentro do prazo legal para arrependimento estou solicitando o reembolso. Poderiam berificar porque está dando erro desde o seu site de pedido de reembolso.
A minha compra foi pelo email *****. Aguardo estorno do meu valor.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 17:54

Boa Tarde Maria, tudo bem?

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Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 19:20

Resposta muito rapida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10