Cobrança indevida e antiga pela B6 Assets Ltda.
Não resolvido
Natal - RN
15/06/2026 às 12:16
ID: 251413453
Assunto: Cobrança indevida por parte do B6 Assets Ltda.
Prezado(a)
Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma cobrança que foi efetuada em meu nome pelo B6 Assets Ltda., a qual nunca autorizei ou realizei qualquer transação. Essa cobrança é totalmente indevida e estou solicitando a imediata suspensão de qualquer débito ou cobrança relacionada a essa empresa.
A informação da Serasa é que esta dívida, que não fiz, ocorreu em 2003, isto é, a 23 anos sem nunca ter sido cobrada antes.
Agradeço a atenção e aguardo uma resposta rápida.
Atenciosamente,
*****
CPF *****
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:33
Olá, Sr. Manoel.
Para que possamos prestar o atendimento de forma adequada e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), orientamos que a manifestação seja formalizada pelo próprio titular do CPF, por meio da plataforma Reclame Aqui ou, se preferir, através do envio de e-mail.
Dessa forma, conseguiremos analisar a solicitação e fornecer o suporte necessário com mais agilidade, segurança e assertividade.
Permanecemos à disposição e ficamos no aguardo para dar continuidade ao atendimento.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
WhatsApp: (11) 99851-6053
Telefone fixo: (11) 2367-1968
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Departamento Jurídico/Compliance
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 15:13
Trambiqueiros e [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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