Dificuldade para parcelar dívida comprada pela C6 no Serasa

Olá, Marcos

Meu nome é Juliana e faço parte da equipe de Atendimento e Relacionamento com o Cliente da B6 Assets.

Conforme contato realizado por meio do WhatsApp, foram prestados todos os esclarecimentos referentes ao contrato junto ao C6 Bank, incluindo informações sobre a situação apresentada e as orientações quanto às possibilidades de regularização.

Após os esclarecimentos, foi formalizado um acordo para regularização do débito, mediante pagamento parcelado, conforme condições previamente estabelecidas.

Caso considere sua solicitação atendida, convidamos você a registrar sua avaliação sobre este atendimento. Seu feedback é muito importante para nós, pois contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais sempre que precisar.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

WhatsApp: (11) 95141-9256
Telefone fixo: (11) 2367-1968
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Departamento Jurídico/Compliance

Foi feito o acordo para pagamento parcelado mais ainda não me mandaram os boletos e contrato para iniciar o pagamento e retirada no meu nome do Serasa. Estou no aguardo.

Olá, Marcos

Identificamos que o termo do acordo e o respectivo boleto foram devidamente encaminhados e que o pagamento já foi realizado.

Dessa forma, considerando as providências adotadas e a regularização da situação, entendemos que a sua solicitação foi devidamente atendida.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais sempre que precisar.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

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Atenciosamente,
Departamento Jurídico/Compliance