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Rio de Janeiro - RJ

29/07/2025 às 16:45

ID: 223276651

Fiz uma compra no site desta loja em 25/03/25, paguei no cartão itaucard em 2 vezes, recebi email confirmando a aprovação da compra, dia 31/03/25 entrei em contato para saber quando receberia os produtos, fui informada pelo Sr Fred que a compra foi suspensa pois o site só vendia 20 peças ( compre i 04 conjuntos) pra entrar em contato com o cartão, assim fiz a contestacao da compra e fiquei aguardando resposta, sendo que o cartão no APP aparecia sempre em analise, liguei 2 vezes pro cartão e não consegui resolver, agora consegui resposta do cartão que o prazo pra estorno do cartão seria de 90 dias e expirou, pra falar com a empresa, e não consigo mais respostas pelo e-mail. Me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], só gostaria de receber meus produtos ou o ressarcimento do valor pago.
Izabel