Solicitação de Cancelamento de Matrícula e Cobrança Indevida
Não respondida
Fortaleza - CE
04/07/2025 às 14:34
ID: 221292135
Assunto: Solicitação de Cancelamento de Matrícula
Prezados,
Meu nome é ***** e, junto com minha esposa, *****, somos (ou fomos) alunos da academia B7.
Compareci pessoalmente à unidade para solicitar o cancelamento das nossas matrículas, porém fui informado de que só seria possível efetuar o cancelamento mediante o pagamento de duas mensalidades pendentes.
Na ocasião, solicitei a impressão do histórico de frequência, e foi constatado que não frequentamos a academia há meses, o que reforça que não houve uso dos serviços no período em questão.
Diante disso, solicitamos formalmente o cancelamento imediato das matrículas, uma vez que não estamos utilizando a estrutura da academia há mais de 3 meses, conforme comprovado pelo próprio sistema de controle da unidade.
Aguardamos uma posição oficial e por escrito sobre esse pedido.
Desde já, agradecemos pela atenção.
Atenciosamente,
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